ЕО-ның жаңа цифрлық ережелері Сандық қызметтер туралы заң (DSA) және Сандық нарықтар актісі (DMA), онлайн бизнес ортасын түбегейлі өзгертуге арналған. Нидерландыда немесе ЕО-да жұмыс істейтін кез келген компания үшін бұл ережелерді меңгеру енді тек жақсы тәжірибе емес, бұл қажеттілік.
DSA реттеу арқылы қауіпсіз, мөлдір онлайн әлемді құруға бағытталған мазмұн модерациясы. Сонымен қатар, DMA негізгі технологиялық платформалардың бәсекелестікке қарсы мінез-құлқына бағытталған. «Қақпашылар», барлығы үшін әділ нарықты қамтамасыз ету.
Еуропаның жаңа цифрлық ережесін түсіну
Еуропалық Одақ компаниялардың онлайн режимінде қалай жұмыс істейтінін өзгертетін күшті заң шығарушы дуэтті шығарды. Бұл жай ғана кішігірім түзетулер емес; олар цифрлық басқарудағы елеулі өзгерістерді білдіреді. Шынайы табу үшін цифрлық дәуірдегі бизнес левередж, сіз ойын өрісін түсінуіңіз керек және бұл заңдар шекараларды жаңадан жасады.
Ойланыңыз Сандық қызметтер туралы заң (DSA) Интернетке арналған жаңа, жан-жақты магистраль коды ретінде. Оның ережелері шағын голландтық веб-дүкеннен жаһандық әлеуметтік медиа желісіне дейін дерлік кез келген онлайн қызметке қолданылады. Бұл платформалардың заңсыз мазмұнды қалай өңдейтіні, пайдаланушыларды қорғайтыны және ашықтықпен жұмыс істеуі басты назарда.
Керісінше, Сандық нарықтар актісі (DMA) мамандандырылған жарысты бақылаушы ретінде әрекет етеді, бірақ оның мақсаты тек ең үлкен ойыншыларға арналған. Оның міндеті - алып технологиялық платформалардың нарықтағы үстемдігін кішігірім бәсекелестерді жабу және әділетсіз ойын өрісін құру үшін пайдалануын тоқтату.
Негізгі цифрлық мәселелерді шешу
Ендеше, неге қазір? Бұл екі акт қазіргі заманғы интернетті анықтайтын нақты, тұрақты мәселелерді - тұтынушылар мен бизнеске күн сайын әсер ететін мәселелерді шешу үшін жасалған.
DSA қауіпсіздік пен ашықтыққа қатысты өсіп келе жатқан мәселелерді шешуге арналған, мысалы:
- Интернетте заңсыз тауарлардың, қызметтердің және зиянды мазмұнның бақылаусыз таралуы.
- Платформалар мазмұнды модерациялау туралы шешім қабылдағанда нақты жауапкершіліктің болмауы.
- Алгоритмдердің «қара жәшік» табиғаты, біз не көретінімізді түсіндірмей шешеді.
DMA, керісінше, экономикалық ойын өрісін теңестіруге бағытталған. Ол келесі мәселелерден туындаған қуат теңгерімсіздіктерін түзетуге көмектеседі:
- Gatekeeper платформалары өз өнімдері мен қызметтеріне артықшылық береді.
- Кәсіпорындарға үлкен платформада жасауға көмектесетін деректерге қол жеткізуге тыйым салынады.
- Компаниялар өз тұтынушыларына жету үшін қолданбалар дүкендері немесе төлем жүйелері сияқты қақпашының жеке қызметтерін пайдалануға мәжбүр.
Екеуін салыстырудың жылдам жолы - қатар қарау.
Бір қарағанда DSA және DMA
| Aspect | Сандық қызметтер туралы заң (DSA) | Сандық нарықтар актісі (DMA) |
|---|---|---|
| Негізгі миссия | Заңсыз мазмұнды реттеу және платформаның ашықтығын арттыру арқылы қауіпсіз онлайн ортаны құру. | «Қақпашылардың» бәсекелестікке қарсы әрекеттерін болдырмау арқылы әділ және бәсекеге қабілетті цифрлық нарықтарды қамтамасыз ету. |
| Ол кімге бағытталған | Барлық онлайн делдалдар (мысалы, ISP, хостинг қызметтері, онлайн базарлар, әлеуметтік медиа). | Еуропалық Комиссия «қақпа күзетшілері» ретінде тағайындалған ірі онлайн платформалардың нақты тізімі. |
| Негізгі әсер | Мазмұнды жою, пайдаланушы шағымдарын және жарнама мен алгоритмдердегі мөлдірлік үшін нақты процестерді талап етеді. | Үшінші тарап бағдарламалық жасақтамасы мен деректерге әділ қол жеткізуге рұқсат беру сияқты қақпашыларға «жасалатын және жасалмайтын» тізімді жүктейді. |
Сайып келгенде, бұл жаңа нормативтік-құқықтық база Еуропада цифрлық бизнестің жасалу жолын өзгертуге мәжбүр етеді.
DSA барлық адамдар үшін қауіпсіз және есеп беретін онлайн кеңістіктің негізін жасайды, ал DMA осы кеңістікте барлық бизнестің инновациялар мен өсуде әділетті болуын қамтамасыз етеді.
Нидерландыдағы және ЕО тұтынушыларына қызмет көрсететін компаниялар үшін бұл заңдарды елемеу мүмкін емес. Олар сіздің қызмет көрсету шарттарына, ішкі процестеріңізге және тіпті технологияңызға белсенді өзгерістер енгізуді талап етеді. Бірінші қадам - әрбір әрекеттің не істеуге арналғанын түсіну, осылайша сіз болашақ үшін үйлесімді және икемді стратегия жасай аласыз.
Цифрлық қызметтер туралы заңға сәйкес міндеттемелеріңізді орындау
Цифрлық қызметтер туралы заң бір өлшемге сәйкес келетін балға емес. Оның орнына ол деңгейлі жүйеде жұмыс істейді, оның талаптарын сіздің онлайн қызметіңіздің өлшемі мен түріне қарай мұқият масштабтайды. Мұны жол қауіпсіздігі ережелері сияқты елестетіп көріңіз: әрбір жүргізуші жылдамдықты шектеуге бағынуы керек, бірақ ауыр жүк көліктерінде жүру уақыты мен жүкті қамтамасыз ету туралы қосымша ережелер бар.
Бұл деңгейлі тәсіл сәйкестік жүктемесінің пропорционалды болуын қамтамасыз етеді. Шағын голландтық электрондық коммерция дүкені ғаламдық әлеуметтік медиа платформасы сияқты қарқынды стандарттарға сәйкес келмейді. Сіздің міндеттеріңізді орындау жолындағы ең алғашқы қадам ЕО цифрлық қызметтер туралы заңы (DSA) Сіздің бизнесіңіз осы құрылымға қай жерде сәйкес келетінін анықтауда.
Жүйе онлайн қызметтерді бірнеше санатқа сұрыптайды, олардың әрқайсысында қосымша жауапкершіліктер бар.
Барлық делдалдарға арналған негізгі ережелер
Пирамиданың ең төменгі жағында орналасқан делдалдық қызметтер. Бұл интернетке кіру провайдерлерінен бастап домендік атауларды тіркеушілерге және басқа негізгі желілік инфрақұрылым қызметтеріне дейін барлығын қамтитын кең топ. Олардың барлығы DSA негізін құрайтын негізгі ережелер жиынтығын орындауы керек.
Бұл топқа қойылатын негізгі талаптар:
- Байланыс нүктелерін орнату: Сіз мемлекеттік органдар, Еуропалық комиссия және пайдаланушылар үшін бірыңғай, анық байланыс нүктесін орнатуыңыз керек. Бұл мәліметтерді кез келген адамға оңай табу керек.
- Шарттар мен талаптарды жаңарту: Сіздің қызмет көрсету шарттарыңыз мазмұнды модерациялауды қалай өңдейтініңіз туралы ашық болуы керек. Бұл сіздің процедураларыңызды және пайдаланушы жасаған ақпаратқа қоюға болатын кез келген шектеулерді нақты түсіндіруді білдіреді.
- Жылдық ашықтық есептері: Барлық делдалдар мазмұнды модерациялау әрекеттерін егжей-тегжейлі көрсететін жылдық есепті жариялауы керек. Шағын компаниялар үшін бұл өте қарапайым құжат болуы мүмкін.
Бұл негізгі міндеттер сандық жеткізу тізбегінің әрбір буыны үшін жауапкершіліктің жаңа стандартын белгілейді. Олар тіпті ең іргелі онлайн қызметтер де ашық және жауап беретін жүйенің бөлігі екеніне көз жеткізеді. Бұл үлкен өзгеріс, әсіресе бұл рөлдер кейде біздің нұсқаулықта көрсетілген жауапкершіліктерден ерекшеленетін деректерді қорғау міндеттерімен сәйкес келуі мүмкін. GDPR бойынша контроллер және процессор рөлдері.
Хостинг қызметтері үшін жауапкершілікті арттыру
Келесі деңгей жабады хостинг қызметтері, бұлттық платформалар және веб-хостинг провайдерлері сияқты. Бұл өз пайдаланушыларының атынан ақпаратты сақтайтын кәсіпорындар. Негізгі ережелердің үстіне олардың бір өте маңызды қосымша жұмысы бар.
Олар қою керек «хабарландыру және әрекет» механизмі орнында. Бұл кез келген адамға заңсыз деп есептейтін мазмұн туралы хабарлауға мүмкіндік беретін қарапайым, пайдаланушыға ыңғайлы жүйе болуы керек. Есеп келгеннен кейін хостинг қызметі жылдам әрекет етуі керек және қажет болған жағдайда мазмұнды алып тастауы немесе оған кіруді блоктауы керек. Бұл механизм DSA-ның қауіпсіз онлайн ортаны дамыту мақсаты үшін өте маңызды.
Онлайн платформалар үшін күшейтілген міндеттер
Жағдайлар маңыздырақ болады онлайн-платформалар. Бұл онлайн нарықтарды, қолданбалар дүкендерін және әлеуметтік медиа желілерін қамтитын кең ауқымды санат. Бұл платформалар тек мазмұнды сақтамайды; олар оны жұртшылыққа белсенді түрде таратады.
Бұл бизнес үшін сәйкестік міндеттеменің тағы бірнеше қабаттарын әкеледі:
- Ішкі шағымдарды өңдеу жүйесі: Олар пайдаланушыларға мазмұнды модерациялау шешімдеріне шағымданудың ішкі процесін ұсынуы керек. Бұл жүйе шешім қабылданғаннан кейін кемінде алты ай бойы қол жетімді болуы керек.
- Дауды соттан тыс реттеу: Платформалар пайдаланушыларға дауларды соттан тыс реттеу үшін сертификатталған органдарға кіруге мүмкіндік беруі керек.
- "Сенімді жалаушалар" үшін басымдық: Ұлттық билік органдары «сенімді жалаушы» мәртебесін алған ұйымдар ұсынған кез келген есептер басымдық ретінде қарастырылуы керек.
- Дұрыс пайдаланбауға қарсы шаралар: Олар заңсыз мазмұнды қайта-қайта жариялайтын немесе үнемі негізсіз шағымдар немесе ескертулер жіберетін пайдаланушыларды уақытша тоқтатуға міндетті.
Жауапкершілікті арттыру бұл платформалардың қоғамдық пікірталас пен саудаға үлкен әсерін көрсетеді. Бұл ережелер күшіне енген сайын тұтынушылардың күтулері күрт өсті. Сандық қызметтер туралы заң Нидерландыда 2024 жылдың 17 ақпанында ресми түрде күшіне енгенімен, 2023 жылдың маусымында Нидерландының тұтынушылар мен нарықтар жөніндегі уәкілетті органының (ACM) сауалнамасы таңқаларлық екенін көрсетті. Голландиялық тұтынушылардың 66% DSA шешуге бағытталған мәселелерге тап болды. Олардың наразылығы тек автоматтандырылған жүйелер арқылы платформалармен байланысу мүмкіндігінен бастап, рейтинг алгоритмдерінің қалай жұмыс істейтінінің толық түсініксіздігіне дейін болды.
Бұл деректер арасындағы анық ажыратуды көрсетеді заңмақсаттары мен пайдаланушы тәжірибесінің шындығы. Ол платформалардың, әсіресе, пайдаланушылар арасындағы байланыс пен алгоритмдік ашықтық төңірегінде сәйкестік әрекеттерін жақсартудың шұғыл қажеттілігін атап көрсетеді.
Ақырында, ең талап етілетін ережелер интернеттің алпауыттары үшін сақталған: Өте үлкен онлайн платформалар (VLOP) және Өте үлкен онлайн іздеу жүйелері (VLOSEs). Бұл артық қызметтер ретінде анықталады 45 млн ЕО-дағы белсенді ай сайынғы пайдаланушылар. Олар тәуекелдерді міндетті бағалауды, тәуелсіз сыртқы аудитті және халыққа өздерінің кеңес беру жүйесінің алгоритмдері туралы деректерге қол жеткізуді қоса алғанда, көптеген міндеттемелерге тап болады.
Сандық нарықтар туралы заң және оның қақпашылары шарлау
Сандық қызметтер туралы заң кең желіні таратқанымен, Сандық нарықтар актісі (DMA) анағұрлым бағдарланған заң жобасы болып табылады. Бұл веб-сайты бар әрбір бизнеске бағытталған емес; оның орнына ол цифрлық әлемдегі ең ірі ойыншыларға бағытталған. «Қақпашылар». Бұл платформалары біздің күнделікті өмірімізге соншалықты терең енген, олар миллиондаған басқа компаниялар мен пайдаланушыларға трафик ағынын басқаратын технологиялық алыптар.
Мынаны ойлап көріңіз: жаппай сауда орталығының иесі дүкендерді жалға беріп қана қоймайды. Сондай-ақ олар кез-келген тұтынушыға жету үшін ішіндегі әрбір дүкенді өздерінің, көбінесе қымбат тұратын жеткізу қызметін пайдалануға мәжбүр етеді. DMA дәл осындай бәсекелестікке қарсы әрекетті тоқтатуға арналған. Мақсат - нарықтың әділ және ашық болып қалатынына көз жеткізу, бұл шағын бизнеске тек бұлшықетке ғана емес, табысқа негізделген табысқа жетуге мүмкіндік беру.
Бұл түсінуге болатын сыни айырмашылық. DMA не туралы емес сіздің бизнес істеу керек; бұл қазір қақпашылардың не істеуі керектігі туралы сен үшін.
Сандық қақпаны анықтау
Еурокомиссия саусақпен сілтеп қана қоймайды. Ресми түрде қақпашы деп аталу үшін компания қатаң, сандық бақылау парағына сәйкес келуі керек. Бұл ережелер тек нарықта шын мәнінде маңызды және өзгермейтін позицияға ие платформаларға қатысты екеніне көз жеткізеді.
Жалпы, компания талаптарға сай келеді, егер:
- Әрекет етеді а «негізгі платформа қызметі»— онлайн іздеу жүйелерін, қолданбалар дүкендерін, әлеуметтік желілерді немесе операциялық жүйелерді ойлаңыз.
- ЕО-ның ішкі нарығына үлкен әсер етеді. Бұл әдетте кем дегенде жылдық айналымды білдіреді € 7.5 млрд ЕО шеңберінде немесе нарықтық капиталдандыру € 75 млрд.
- Пайдаланушылардың үлкен базасын көптеген бизнеспен байланыстыратын маңызды шлюз ретінде әрекет етеді. Шекті әдетте одан жоғары 45 млн ЕО және одан жоғары елдердегі ай сайынғы белсенді соңғы пайдаланушылар 10,000 жыл сайынғы белсенді бизнес пайдаланушылар.
Компания бұл белгіні алғаннан кейін сағат тілі жылжи бастайды. Міндеттемелердің нақты тізбесін орындау үшін алты ай уақыт бар - анағұрлым тартысты және әділ цифрлық кеңістікті құруға бағытталған «орындалатын және орындалмайтындар» жиынтығы. Бұл бөлігі ЕО цифрлық қызметтер актісі (DSA) және цифрлық нарықтар актісі (DMA) шеңбердің барлығы таразыларды қайта теңестіру туралы.
Техникалық гиганттарға арналған жаңа ережелер жинағы
DMA міндеттемелері достық ұсыныстар емес. Олар заңды түрде міндетті талаптар болып табылады, олар қақпа күзетшілерінің жұмыс істеу жолын түбегейлі өзгертеді. Бұл ережелер әділетсіз артықшылықтарды жою және осы платформаларға сүйенетін бизнес үшін жаңа мүмкіндіктер жасау үшін жасалған.
DMA-ның негізгі идеясы нарықты қақпашының жеке ережелері белгілегеннен әділ бәсекелестікпен реттелетін нарыққа ауыстыру болып табылады. Бұл платформа иесі енді бір ойында төреші де, жұлдызды ойыншы да бола алмайтынын қамтамасыз етеді.
Тағайындалған қақпа күзетшілерінің негізгі міндеттеріне мыналар жатады:
- Өзін-өзі таңдауды тоқтату: Оларға бұдан былай өз өнімдерін немесе қызметтерін бәсекелестеріне қарағанда қолайлырақ бағалауға рұқсат етілмейді. Мысалы, іздеу жүйесі өзінің сауда қызметін әрбір сәйкес іздеудің жоғарғы жағына қоя алмайды.
- Деректерге қол жеткізуге рұқсат беру: Бизнес пайдаланушыларға (ірі нарықтағы шағын дүкен сияқты) қақпашы платформасындағы өз әрекеттері арқылы жасайтын деректерге қол жеткізуге рұқсат беру керек.
- Қолданбаны бүйірден жүктеуді қосу: Операциялық жүйелерді басқаратын қақпашылар пайдаланушыларға үшінші тарап көздерінен және балама қолданбалар дүкендерінен қолданбаларды орнатуға рұқсат беруі керек. Бұл бір орталық нарықтың монополиясын бұзады.
- Қызметтердің байланысын жоюға рұқсат беру: Олар пайдаланушыны негізгі платформаны пайдалану үшін басқа қызметтеріне кіруге немесе тіркелуге мәжбүрлей алмайды.
- Келісімшарттың әділетсіз шарттарына тыйым салу: Дарбазашыларға бизнес пайдаланушыларға басқа платформаларда немесе өздерінің веб-сайттарында бірдей өнімдерді немесе қызметтерді әртүрлі бағамен ұсынуды тоқтатуға тыйым салынады.
Шағын бизнес үшін бұл өзгерістер үлкен мәселе болып табылады. Әділ қолданбалар дүкенінің саясаты шығындарды төмендетеді, жарнама деректеріне жақсырақ қол жеткізу тиімдірек маркетингке әкелуі мүмкін және өзін-өзі таңдауды тоқтату сіздің жоғары өніміңіздің шынымен табылу мүмкіндігін білдіреді. Сайып келгенде, DMA сізге тең дәрежеде бәсекелесу мүмкіндігін беру туралы.
Нидерландыда DSA және DMA қалай қолданылады
Цифрлық қызметтер туралы заң және цифрлық нарықтар туралы заң ЕО бойынша ережелер болғанымен, олардың нақты тістері жергілікті жерде қолданылады. Нидерландыда осы ережелерді іске асыру міндеті жүктелген негізгі орган болып табылады Нидерландының тұтынушылар мен нарықтар жөніндегі органы (ACM). ACM ресми түрде сандық қызметтердің ұлттық үйлестірушісі болып аталды, бұл оған сәйкестікті қадағалауға елеулі өкілеттік берді.
Бұл жай атау емес. ACM DSA ережелерін бұзады деп күдіктенген кәсіпорындарға тергеу жүргізуге құқылы. Егер компания талапқа сай емес деп танылса, оның салдары ауыр болуы мүмкін. Бұған дейін жетуі мүмкін қомақты айыппұлдарды өндіру құқығы кіреді Компанияның дүниежүзілік жылдық айналымының 6%.
Бұл орындау рөлі ACM-ді голландиялық цифрлық экономиканың дәл жүрегіне қояды. Бұл олардың міндеті - онлайн платформалар, хостинг қызметтері және базарлар қауіпсіздік пен ашықтық үшін жаңа стандарттарға сай болуын қамтамасыз ету. Олардың әрекеттері елдегі бизнестің қалай жұмыс істейтінін тікелей анықтайды.
ACM қолданудың басымдықтары
ACM өз назарын жасырмады. Ол өз назарын қайда бағыттайтыны анық көрсетілген, бұл бизнеске өздерінің сәйкестік күш-жігері үшін құнды жол картасын береді. 2025 жылға уәкілетті органның бірнеше негізгі басымдықтары бар.
Біріншіден, бұл платформа есеп берушілік негіздерін меңгеру. ACM онлайн платформаларда пайдаланушыға ыңғайлы есеп беру жүйелерін және пайдаланушылар мен билік органдары үшін анық, оңай табуға болатын байланыс нүктелерін орнатқанын мұқият тексереді. Бұл DSA-ның негізгі мақсатына оралады: платформаларды неғұрлым сезімтал және қара жәшіктен азырақ ету.
ACM де қояды веб-хостинг қызметтері микроскоп астында. Бұл Нидерландының осы сала үшін негізгі еуропалық хаб екенін ескерсек, мағынасы бар. Хостинг провайдерлері заңсыз мазмұнға арналған «ескерту және әрекет ету» жүйелерінің сенімді және тиімді екенін дәлелдеу керек.
ACM үшін маңызды басымдық кәмелетке толмағандарды онлайн режимінде қорғау болып табылады. Билік жас аудиторияға бағытталған немесе кеңінен қолданылатын платформалар олардың қауіпсіздік шаралары бойынша күшейтілген бақылауға тап болатынын білдіретін осы салаға бағытталған зерттеуді жариялады.
Іскерлік хабардарлық кемшіліктерін жою
DSA-ның үлкен әсеріне қарамастан, голландиялық іскерлік қоғамдастықта таңқаларлық үзіліс бар. ACM-тің соңғы зерттеулері білімнің қаншалықты қажет екенін көрсететін маңызды ақпараттық алшақтықты ашты.
Бұл туралы 2024 жылдың мамыр айындағы есеп көрсетті барлық голландиялық бизнес пайдаланушылардың жартысы тіпті DSA туралы ешқашан естімеген. Тек төрттен бірі ғана заңды атымен мойындады. Бақытымызға орай, сәйкестік суреті жарқынырақ, өйткені осы бизнесті пайдаланушылардың төрттен үш бөлігі провайдерлерімен DSA міндеттерін орындай алмағанын айтты.
Осы хабардарлық алшақтығын жою үшін ACM белсенді тәсілді қолданады. Қазіргі уақытта ол дамып келеді DSA сәйкестігін тексеру құралы бизнеске жаңа міндеттемелерін басқаруға көмектесу үшін арнайы әзірленген. Бұл құрал компанияларға голландиялық цифрлық экожүйеге бейімделген сәйкестіктің практикалық жолын ұсына отырып, оларға қандай ережелер қолданылатынын анықтауға мүмкіндік береді.
Нидерландыдағы кеңірек нормативтік контекст
ACM-дің DSA-ны орындауы вакуумда болмайтынын түсіну өте маңызды. Ол голландиялық цифрлық реттеудің кеңірек шеңберіне сәйкес келеді. Нидерландыда онлайн әрекеттің әртүрлі аспектілерін қарастыратын, көп деңгейлі сәйкестік ортасын жасайтын сенімді заң жүйесі бар.
Бұл DSA-ны орындау басқатырғыштың бір бөлігі ғана екенін білдіреді. Компаниялар ЕО-ның осы жаңа ережелерінің қолданыстағы ұлттық заңдармен қалай әрекеттесетіні туралы да ойлануы керек. Кеңірек заң талаптарын түсіну толық сәйкестік стратегиясы үшін өте маңызды, бұл туралы мақаламызда сипатталған заң шығарушылық күш-жігермен атап өтілген. Голландиялық киберқылмыс III заң жобасы.
Проактивті білім берудің, мақсатты орындаудың және күшті ұлттық реттеушінің бұл қоспасы Нидерландының ЕО-ның жаңа цифрлық ережелерін енгізуге шындап кірісетінін көрсетеді. Мұнда жұмыс істейтін бизнес үшін хабар анық: ACM рөлі мен басымдықтарын білу - табысты, ұзақ мерзімді сәйкестікке апаратын алғашқы қадам.
Нүктелерді басқа ЕО цифрлық заңдарымен байланыстыру
ЕО-ның цифрлық қызметтер туралы заңын (DSA) және цифрлық нарықтар туралы заңын (DMA) бизнесіңіз үшін тағы бір бақылау тізімі ретінде көру үлкен қателік. Бұл заңдар заңнамалық көпіршікте жұмыс істемейді. Нидерландыдағы кез келген бизнес үшін шынайы сәйкестік олардың еуропалық цифрлық реттеудің анағұрлым кеңірек бейнесіне қалай сәйкес келетінін түсінуді білдіреді - барлығы қауіпсіз, әділ және қолжетімді онлайн әлемді құруға бағытталған ережелер желісі.
Бұл өзара байланыс тұтас стратегияны талап етеді. DSA бойынша платформа қауіпсіздігі және DMA шеңберіндегі нарық әділдігі шын мәнінде әлдеқайда үлкен құрылымның екі тірегі ғана. Үшінші, сондай-ақ маңызды тірек - цифрлық қосу, бұл принцип қазір осы жаңа актілермен үйлесетін басқа негізгі заңдармен негізделеді.
Еуропалық қол жетімділік актісі күреске қосылады
Бұл синергетиканың тамаша мысалы болып табылады Еуропалық қолжетімділік актісі (EAA). Бұл акт голландиялық бизнесті мүмкіндігі шектеулі адамдар үшін өздерінің цифрлық өнімдері мен қызметтерін қолжетімді етуге мәжбүрлейтін тағы бір маңызды сәйкестік деңгейін қосады. Бұл жеке тапсырма емес, DSA және DMA басқаратын цифрлық әлеммен тікелей сәйкес келетін параллельді талап.
Бұл конвергенция міндеттемелердің күшті үштігін жасайды:
- DSA: Мазмұнды басқару және мөлдірлікті сақтау жолын басқарады.
- DMA: Негізгі «қақпа күзетшісі» платформаларымен қалай бәсекелесетініңізді немесе жұмыс істейтініңізді анықтайды.
- EAA: Сіздің цифрлық қызметтеріңіз шын мәнінде барлығына пайдалануға болатынын талап етеді.
Осылардың кез келгеніне допты тастаңыз, сонда сіздің бизнесіңіз ашылады. Мөлдір, жеткілікті түрде сатылатын электрондық коммерция сайтының болуы өте жақсы, бірақ көру қабілеті нашар пайдаланушының шарлауы мүмкін болмаса, ол әлі де сәйкес келмейді.
Нидерланды бұл заңдарды қалай біріктіреді
Нидерланды осы ЕО директивасын жүзеге асырудың бірегей тәсілін ұстанды. Ол жаңа құқық қорғау органын құрудың орнына, ережелерді қолданыстағы ұлттық заңдарға біріктіріп, бақылауды әртүрлі секторға тән реттеушілерге таратады. Бұл біріктірілген, бірақ бөлшектенген тәсіл бұл принциптердің Нидерландының құқықтық жүйесіне қаншалықты терең енгенін көрсетеді.
Мысалы, Еуропаның ең озық секторларының бірі болып табылатын голландиялық цифрлық сектор EAA бойынша қатаң қолжетімділік ережелеріне тап болады. 28 маусым 2025. ACM (Тұтынушылар мен нарықтар жөніндегі уәкілетті орган) электрондық коммерция платформалары мен қолданбаларының қолжетімділігін қамтамасыз етуші болады. Сонымен қатар, электронды байланыстағы қолжетімділік «Телекоммуникациялар туралы» заңға сәйкес келеді, ал электрондық коммерцияның жалпы сәйкестігі Голландияның Азаматтық кодексімен реттеледі. Бұл реттеуші патчворк бизнес бір жаңа заңды ғана емес, бірнеше заңды байланыс нүктелерін қадағалау керек дегенді білдіреді.
Платформаның есептілігінің (DSA), нарықтық әділдігінің (DMA) және цифрлық инклюзияның (EAA) бұл конвергенциясы голландиялық бизнесте кездесетін күрделі, бірақ өмірлік маңызды сәйкестік ортасын көрсетеді. Проактивті қадағалау - бұл жаңа норма.
Болашаққа дәлелді сәйкестік стратегиясын құру
Бұл күрделі құқықтық желі GDPR сияқты негізгі ережелерге де негізделген. ЕО-да жұмыс істейтін кез келген бизнес үшін DSA және DMA-мен танысу көбінесе сенімді негізге негізделеді. Веб-сайтқа сәйкестік пен деректерді қорғауға арналған GDPR шеберлігі.
Сонымен қатар, цифрлық жауапкершілікке арналған бұл итермелеу киберқауіпсіздікке енеді. NIS2 директивасы сияқты ережелер маңызды секторлардағы бизнестен цифрлық қорғанысты күшейтуді талап етеді - бұл тақырып DSA-ның қауіпсіз онлайн кеңістігін құру мақсатына сәйкес келеді. Біздің нұсқаулықты оқу арқылы сіз мұны алға жете аласыз Нидерландыдағы бизнеске арналған NIS2 заңгерлік кеңесі.
Сайып келгенде, икемді цифрлық операция - бұл заңдарды жеке бас ауруы ретінде емес, жауапты және әділ цифрлық болашаққа бағытталған біртұтас, келісілген итерудің байланыстырылған бөліктері ретінде қарастыратын.
DSA және DMA туралы сұрақтарыңызға жауап берілді
Жаңа ережелер әрқашан көптеген сұрақтар тудырады. Шуды кесіп, тікелей не екеніне көшейік ЕО цифрлық қызметтер актісі (DSA) және цифрлық нарықтар актісі (DMA) шын мәнінде сіздің күнделікті бизнесіңіз үшін маңызды.
Шағын бизнес үшін негізгі айырмашылық неде?
Шағын бизнес үшін осы екі заңды бір-бірінен ажырату өте маңызды. Айырмашылықты есте сақтаудың ең оңай жолы - кімнің не үшін жауапты екенін ойлау.
-
DSA сіздің жеке платформаларыңызда ұстануға тиіс ережелерді белгілейді. Бұл сіздің цифрлық дүкеніңізді қалай басқаратыныңыз — мазмұнды модерациялау саясатыңыз, адамдар заңсыз мазмұн туралы қалай хабарлай алатындығы және сіздің шарттарыңыз бен талаптарыңызды ашық ұстау туралы.
-
DMA жаппай «қақпа күзетшісі» платформалары сізбен жұмыс істегенде ұстануға тиіс ережелерді белгілейді. Бұл ірі қолданбалар дүкендері немесе іздеу жүйелері сияқты алыптардың шағын бизнесті ығыстыру үшін нарықтық күшін пайдалана алмайтындығына көз жеткізу үшін ойын өрісін теңестіру үшін бар. Бұл заң сізге міндеттер емес, құқықтар береді.
Сонымен, DSA сіздің желідегі тікелей міндеттеріңіз туралы. DMA технологиядағы ең үлкен есімдермен әрекеттесу кезінде сіздің құқықтарыңызды қорғау туралы.
Бұл туралы ойлап көріңіз: DSA - бұл сіздің компанияңыздың желіде жүруге арналған жол коды. DMA ең үлкен жүк көліктерінің барлық жолақтарды әділетсіз басып өтуін және басқаларды бөгеп тастауын тоқтату үшін бар.
Менің бизнесім ЕО-да болмаса, бұл заңдар қолданылады ма?
Иә, олар мүлдем жасайды. Бұл кез келген халықаралық бизнес үшін маңызды деталь. DSA және DMA қолжетімділігі компанияңыздың қай жерде орналасқанымен емес, пайдаланушыларыңыздың қай жерде орналасқанымен анықталады.
Егер сіз Нидерланды сияқты ЕО-ға мүше елдердің ішіндегі адамдарға қандай да бір өнім немесе қызмет ұсынсаңыз, талаптарды орындауыңыз керек. Сіздің бас кеңсеңіз әлемнің кез келген жерінде болуы мүмкін, бірақ еуропалық тұтынушыларыңыз болса, бұл ережелер сізге қолданылады.
Сәйкес болу үшін бірінші қадамдар қандай?
Жұмысты бастау үлкен бас ауруы болудың қажеті жоқ. Қарапайым, әрекет етуге болатын бақылау тізімі - нақты прогреске жетудің ең жақсы жолы.
Міне, сіздің тікелей басымдықтарыңыз:
- DSA санатыңызды анықтаңыз: Біріншіден, сіздің бизнесіңіздің қайда сәйкес келетінін анықтаңыз. DSA әртүрлі деңгейлері бар: сіз қарапайым делдалсыз ба, хостинг қызметі немесе онлайн платформасыз ба? Сіздің міндеттемелеріңіз жіктеуіңізге байланысты ауқымды болады.
- Шарттарыңызды жаңартыңыз: Шарттарды қарап шығыңыз және мазмұнды модерациялау процесін анық жазыңыз. Пайдаланушы жасаған мазмұнға қоятын кез келген шектеулерді түсіндіріңіз.
- Бірыңғай байланыс нүктесін құру: Сіз бір, ресми байланыс нүктесін белгілеп, жариялауыңыз керек. Бұл DSA-ға қатысты кез келген мәселелер бойынша билік органдарына да, пайдаланушыларға да хабарласуға арналған.
- Gatekeper келісімдерін қарап шығыңыз: «Қақпашылар» ретінде белгіленген платформалармен жасалған кез келген келісімдерді мұқият қарап шығыңыз. Деректерді ортақ пайдалану және қызмет көрсету шарттарына қатысты DMA бойынша сізде бар жаңа құқықтарды түсіну маңызды.