B2B сатып алуларының жалпы шарттары мен шарттары
Кәсіпкер ретінде сіз тұрақты негізде келісімдер жасайсыз. Сондай-ақ басқа компаниялармен. Жалпы шарттар мен шарттар көбінесе келісімнің бөлігі болып табылады. Жалпы шарттар төлем шарттары мен міндеттемелер сияқты әрбір келісімде маңызды болып табылатын (заңды) субъектілерді реттейді. Егер сіз кәсіпкер ретінде тауарларды және/немесе қызметтерді сатып алсаңыз, сізде сатып алудың жалпы шарттары да болуы мүмкін. Егер сізде бұлар жоқ болса, оларды құрастыруды қарастыруға болады.
келген заңгер заң & More сізге бұл мәселеде көмектесуге қуанышты болады. Бұл блогта сатып алудың жалпы шарттары мен шарттарының маңызды аспектілері талқыланады және нақты секторлар үшін кейбір шарттар көрсетіледі. Біздің блогта «Жалпы шарттар: олар туралы не білуіңіз керек« сіз тұтынушыларға немесе тұтынушыларға бағытталған компанияларды қызықтыратын жалпы шарттар мен ақпарат туралы жалпы ақпаратты оқи аласыз.
Жалпы шарттар дегеніміз не?
Жалпы шарттарда жиі әрбір келісімшарт үшін қайта пайдалануға болатын стандартты шарттар бар. Шарттың өзінде тараптар бір-бірінен нақты не күтетіні туралы келіседі: негізгі келісімдер. Әр келісімшарт әртүрлі. Жалпы шарттар алғышарттарды белгілейді. Жалпы ережелер мен шарттар қайта-қайта пайдалануға арналған. Егер сіз келісімнің бір түрін үнемі жасасаңыз немесе жасай алсаңыз, оларды пайдаланасыз. Жалпы шарттар жаңа келісім-шарттарды жасауды айтарлықтай жеңілдетеді, өйткені әр уақытта бірнеше (стандартты) субъектілерді белгілеу қажет емес.
Сатып алу шарттары – бұл тауарлар мен қызметтерді сатып алуға қолданылатын шарттар. Бұл өте кең ұғым. Сондықтан сатып алу шарттарын құрылыс индустриясы, денсаулық сақтау секторы және басқа да қызмет көрсету секторлары сияқты секторлардың барлық түрлерінде табуға болады. Бөлшек сауда нарығында белсенді болсаңыз, сатып алу күн тәртібі болады. Жүргізілетін бизнес түріне байланысты тиісті жалпы шарттар мен шарттар жасалуы керек.
Жалпы ережелер мен шарттарды қолданған кезде екі аспектінің үлкен маңызы бар: 1) жалпы шарттарды қашан қолдануға болады және 2) жалпы ережелерде нені реттеуге болады және мүмкін емес?
Өзіңіздің жалпы ережелеріңізді қолданыңыз
Жеткізушімен келіспеушілік туындаған жағдайда, сіз сатып алудың жалпы шарттарына сенгіңіз келуі мүмкін. Сіз оларға шынымен сене аласыз ба, бұл бірқатар аспектілерге байланысты. Ең алдымен, жалпы шарттар мен талаптардың жарамдылығы жариялануы керек. Оларды қалай қолдануға болады? Баға ұсыныстарын сұрауда, тапсырыста немесе сатып алу тапсырысында немесе келісімде сіз өзіңіздің жалпы сатып алу шарттарын келісімге қолданылатынын мәлімдейсіз.
Мысалы, келесі сөйлемді қосуға болады: '[Компанияның атауы] сатып алудың жалпы шарттары біздің барлық келісімдерімізге қолданылады'. Сатып алудың әртүрлі түрлерімен, мысалы, тауарларды сатып алумен де, жұмысты орындауға келісім-шартпен де айналысатын болсаңыз және әртүрлі жалпы шарттармен жұмыс істесеңіз, сіз қандай шарттар жиынтығын қолдануға болатынын нақты көрсетуіңіз керек.
Екіншіден, сіздің сатып алудың жалпы шарттарын сіздің сауда тарапыңыз қабылдауы керек. Идеал жағдай - бұл жазбаша түрде жасалады, бірақ бұл шарттардың қолданылуы үшін қажет емес. Шарттарды үнсіз қабылдауға болады, мысалы, жеткізуші сіздің жалпы сатып алу шарттарыңыздың қолданылуы туралы мәлімдеуге наразылық білдірмегендіктен және сізбен келісімшартқа отырғандықтан.
Ақырында, сатып алудың жалпы шарттарын пайдаланушы, яғни сіз сатып алушы ретінде, ақпараттық міндетке ие боласыз (Голландия Азаматтық кодексінің b бойынша 6: 233 бөлімі). Бұл міндеттеме егер сатып алушының жалпы шарттары жеткізушіге келісімге дейін немесе келісім жасалған кезде тапсырылған болса орындалады. Егер сатып алудың жалпы шарттары келісімшарт жасалғанға дейін немесе сол уақытта берілсе мүмкін емес, ақпарат беру міндеті басқа жолмен орындалуы мүмкін.
Бұл жағдайда пайдаланушының кеңсесінде немесе ол көрсеткен Сауда-өнеркәсіп палатасында тексеру үшін шарттар бар екенін немесе олардың сот тізіліміне берілгенін және олардың сұрау салу бойынша жіберілетінін көрсету жеткілікті. Бұл мәлімдеме келісім-шарт жасалғанға дейін жасалуы керек. Жеткізу мүмкін еместігі тек ерекше жағдайларда ғана болжауға болады.
Жеткізу электронды түрде де жүргізілуі мүмкін. Бұл жағдайда физикалық тапсыруға қойылатын талаптар қолданылады. Бұл жағдайда сатып алу шарттары жеткізуші оларды сақтай алатындай және келісімшарт жасалғанға дейін немесе сол уақытта қол жетімді болуы керек және олар келешекте анықтама үшін қол жетімді болады. Егер бұл мүмкін емес, шарттар электронды түрде сұралуы мүмкін және олар электронды түрде немесе сұраныс бойынша басқаша жолданатыны туралы келісім жасасар алдында жеткізушіге хабарлануы тиіс. Ескерту: егер шарт электронды түрде жасалмаса, сатып алудың жалпы шарттары электронды түрде қолжетімді болуы үшін жеткізушінің келісімі қажет!
Егер ақпарат беру міндеттемесі орындалмаса, сіз жалпы ережелер мен шарттарды қолдана алмайсыз. Содан кейін шарт күшін жойды. Ақпарат беру міндеттемесінің бұзылуына байланысты ірі контрагент жарамсыз деп есептей алмайды. Екінші тарап ақылға қонымдылық пен әділдікке сене алады. Бұл екінші тарап жоғарыда айтылған стандартты ескере отырып, сіздің сатып алудың жалпы шарттарындағы ереже неге қабылданбайды деп дауласа алады.
Пішіндер шайқасы
Егер сіз сатып алудың жалпы шарттарын жарамды деп жарияласаңыз, жеткізуші сіздің шарттарыңыздың жарамдылығын қабылдамауы және өзінің жалпы жеткізу шарттарын қолдануға болатынын жариялауы мүмкін. Бұл жағдай құқықтық жаргонда «формалар шайқасы» деп аталады. Нидерландыда негізгі ереже бірінші айтылған шарттар қолданылады. Сондықтан сіз өзіңіздің жалпы сатып алу шарттарын жариялап, оларды мүмкіндігінше ертерек тапсыруыңыз керек.
Шарттар ұсынысқа сұрау салу сәтінен бастап жарамды деп жариялануы мүмкін. Егер жеткізуші ұсыныс кезінде сіздің шарттарыңызды ашық түрде қабылдамаса, сатып алудың жалпы шарттары қолданылады. Егер жеткізуші баға ұсынысына (офертаға) өзінің жеке талаптары мен шарттарын енгізсе және сіздікінен ашық түрде бас тартса және сіз ұсынысты қабылдасаңыз, сіз сатып алу шарттарына тағы да сілтеме жасап, жеткізушінің шарттарынан анық бас тартуыңыз керек.
Егер сіз оларды ашық түрде қабылдамасаңыз, жеткізушінің жалпы сату шарттары қолданылатын келісім әлі де жасалады! Сондықтан жеткізушіге сатып алудың жалпы шарттары қолданылған жағдайда ғана келіскіңіз келетінін көрсету маңызды. Талқылау мүмкіндігін азайту үшін келісімнің өзінде сатып алудың жалпы шарттары қолданылатынын қосқан дұрыс.
Халықаралық келісім
Егер халықаралық сату келісімшарты болса, жоғарыда айтылғандар қолданылмауы мүмкін. Бұл жағдайда сот сату бойынша Вена конвенциясын қарауға мәжбүр болуы мүмкін. Бұл конвенцияда «нокаут ережесі» қолданылады. Негізгі ереже - келісімшарттың жасалуы және келісілген шарттар мен ережелер келісімшарттың бір бөлігі. Келісімнің бір бөлігі болып табылмайтын екі жалпы шарттың ережелері. Сондықтан тараптар қарама -қайшы ережелер бойынша келісімдер жасауға тиіс.
Шарт бостандығы мен шектеулер
Шарт құқығы шарт еркіндігі принципімен реттеледі. Бұл қай жеткізушімен келісім-шартқа отырғаныңызды шешуге ғана емес, сонымен бірге сол тараппен нақты нені келісе алатыныңызды да білдіреді. Дегенмен, барлығын шектеусіз шарттармен белгілеуге болмайды. Заң сондай-ақ жалпы шарттар «жарамсыз» болуы мүмкін екенін және қашан қарастырады. Осылайша тұтынушыларға қосымша қорғаныс ұсынылады. Кейде кәсіпкерлер қорғау ережелерін де қолдана алады.
Бұл рефлекторлық әрекет деп аталады. Бұл әдетте шағын контрагенттер. Бұл, мысалы, жергілікті наубайшы сияқты кәсіп немесе кәсіппен айналысатын жеке тұлғалар. Мұндай тараптың қорғау ережелеріне сене алатындығы нақты жағдайларға байланысты. Сатып алушы тарап ретінде сіз өзіңіздің жалпы шарттарыңызда мұны ескерудің қажеті жоқ, өйткені екінші тарап әрқашан тұтынушылардың құқықтарын қорғау ережелеріне шағымдана алмайтын тарап болып табылады.
Екінші тарап көбінесе тұрақты негізде сататын/жеткізетін немесе қызмет көрсететін тарап болып табылады. Егер сіз «әлсіз жақпен» бизнес жасасаңыз, бөлек келісімдер жасауға болады. Егер стандартты сатып алу шарттарын пайдалануды таңдасаңыз, сіз жалпы шарттарда белгілі бір тармаққа сене алмайсыз деген қауіпке ұшырайсыз, себебі оны контрагент күшін жояды.
Заңда сондай-ақ әрбір адамға қолданылатын келісім-шарт бостандығына шектеулер бар. Мысалы, тараптар арасындағы келісімдер заңға немесе қоғамдық тәртіпке қайшы келмеуі мүмкін, әйтпесе олар жарамсыз болып табылады. Бұл шарттың өзіндегі келісімдерге де, жалпы шарттардағы ережелерге де қатысты. Сонымен қатар, егер олар парасаттылық пен әділдік стандарттарына сәйкес қабылданбайтын болса, шарттар жойылуы мүмкін.
Жоғарыда аталған шарт еркіндігі және жасалған келісімдер орындалуы керек деген ереже болғандықтан, жоғарыда аталған стандарт ұстамдылықпен қолданылуы керек. Қарастырылып отырған терминді қолдану қолайсыз болса, оның күші жойылуы мүмкін. Бағалауда нақты істің барлық мән-жайлары рөл атқарады.
Жалпы шарттарда қандай тақырыптар қамтылған?
Жалпы шарттарда сіз кез келген жағдайды болжай аласыз. Егер ереже нақты жағдайда қолданылмаса, тараптар бұл ереженің және кез келген басқа ережелердің алынып тасталатынына келісе алады. Сондай -ақ шарттың өзінде жалпы ережелерден гөрі әр түрлі немесе нақты келісімдер жасауға болады. Төменде сіздің сатып алу шарттарыңызда реттелуі мүмкін бірнеше тақырыптар берілген.
Анықтамалар
Ең алдымен, сатып алудың жалпы шарттарына анықтамалар тізімін қосу пайдалы. Бұл тізім шарттарда қайталанатын маңызды терминдерді түсіндіреді.
Жауапкершілік
Жауапкершілік - бұл дұрыс реттелуі қажет пән. Негізінде, сіз жауапкершілік схемасы әр келісімшартқа қолданылғанын қалайсыз. Сіз өзіңіздің жауапкершілігіңізді мүмкіндігінше алып тастағыңыз келеді. Бұл сатып алудың жалпы шарттарында алдын ала реттелетін мәселе.
Зияткерлік меншік құқығы
Интеллектуалдық меншік туралы ереже кейбір жалпы ережелерге енгізілуі керек. Егер сіз жиі сәулетшілерге белгілі бір жұмыстарды орындау үшін құрылыс сызбаларын және/немесе мердігерлерді жобалауды тапсырсаңыз, түпкілікті нәтиже сіздің меншігіңізде болғанын қалайды. Негізінде, сәулетші, жасаушы ретінде, сызбаларға авторлық құқыққа ие. Жалпы жағдайларда, мысалы, сәулетші меншік құқығын береді немесе өзгерістер енгізуге рұқсат береді деп айтуға болады.
Құпиялық
Екінші тараппен келіссөздер жүргізу кезінде немесе нақты сатып алу кезінде (бизнес) құпия ақпарат жиі бөлінеді. Сондықтан сіздің контрагентіңіздің құпия ақпаратты пайдалана алмайтынына кепілдік беретін жалпы ережелерге ережені енгізу маңызды (дәл осылай).
Кепілдіктер
Егер сіз өнім сатып алсаңыз немесе қызмет көрсетуге бір тарапқа тапсырыс берсеңіз, сіз, әрине, басқа тараптың белгілі бір біліктілікке немесе нәтижеге кепілдік бергенін қалайсыз.
Қолданылатын құқық және құзыретті судья
Егер сіздің келісімшарт жасайтын тарапыңыз Нидерландыда болса және тауарлар мен қызметтерді жеткізу Нидерландыда болса, келісімге қолданылатын заң туралы ереже маңызды емес болып көрінуі мүмкін. Алайда, күтпеген жағдайлардың алдын алу үшін, сіз өз заңыңыз қолданылатын деп жариялаған жалпы ережелер мен шарттарды әрқашан қосқан дұрыс. Сонымен қатар, сіз жалпы тәртіпте кез келген дауды қандай сотқа беру керектігін көрсете аласыз.
Жұмысты келісім шартқа қою
Жоғарыда аталған тізім толық емес. Әрине, жалпы ережелермен реттелетін көптеген пәндер бар. Бұл сондай -ақ компанияның түріне және ол жұмыс істейтін секторға байланысты. Иллюстрация ретінде біз жұмысқа келісімшарт жасалған жағдайда сатып алудың жалпы шарттары үшін қызықты тақырыптардың бірнеше мысалын қарастырамыз.
Тізбектік жауапкершілік
Егер сіз негізгі немесе мердігер ретінде (қосалқы) мердігерді материалдық жұмысты орындауға тартсаңыз, онда сіз тізбектелген жауапкершілікке жатады. Бұл сіздің (қосалқы) мердігердің жалақы салығын төлеуге жауапты екеніңізді білдіреді. Жалақы бойынша салықтар мен әлеуметтік аударымдар жалақыға салынатын салықтар мен әлеуметтік аударымдар ретінде анықталады. Егер сіздің мердігер немесе қосалқы мердігер төлем міндеттемелерін орындамаса, Салық және Кеден басқармасы сізді жауапкершілікке тартуы мүмкін. Мүмкіндігінше жауапкершіліктен аулақ болу және тәуекелді төмендету үшін сіз (қосалқы) мердігермен белгілі бір келісімдер жасауыңыз керек. Оларды жалпы ережелермен белгілеуге болады.
Ескерту міндеттемесі
Мысалы, директор ретінде сіз өз мердігеріңізбен келісе аласыз, ол жұмысқа кіріспес бұрын ол жердегі жағдайды зерттейді, содан кейін тапсырмада қателер бар болса сізге хабарлайды. Бұл мердігердің жұмысты соқыр орындауына жол бермеу үшін келісілген және мердігерді сізбен бірге ойлануға мәжбүр етеді. Осылайша кез келген зақымның алдын алуға болады.
қауіпсіздік
Қауіпсіздік мақсатында сіз мердігер мен мердігер қызметкерлерінің сапасына талаптар қойғыңыз келеді. Мысалы, сізге VCA сертификаты қажет болуы мүмкін. Бұл, ең алдымен, жалпы ережелерде қарастырылуы тиіс тақырып.
ҰШҚ 2012
Кәсіпкер ретінде сіз басқа тараппен қарым -қатынасқа қатысты 2012 жылғы жұмыстар мен техникалық қондырғыларды орындаудың бірыңғай әкімшілік ережелері мен ережелерін жариялағыңыз келуі мүмкін. Бұл жағдайда оларды сатып алудың жалпы шарттарында қолдануға болатынын жариялау маңызды. Сонымен қатар, ҰША 2012 кез келген ауытқулар да нақты көрсетілуі тиіс.
The Law & More заңгерлер сатып алушыларға да, жеткізушілерге де көмектеседі. Жалпы шарттар туралы нақты білгіңіз келе ме? Заңгерлер Law & More бұл туралы сізге кеңес бере алады. Олар сізге жалпы шарттар жасай алады немесе бұрыннан барларды бағалай алады.